APRENDIZADO DISTRIBUÍDO (06/06/2020)

Dr M. Mattedi

Universidade Regional de Blumenau

mam@furb.br

A passagem da COVID-19 foi uma grande experimentação para universidades. A maior parte das universidades migraram facilmente para o modelo de ensino online. Este modelo permitiu não somente manter as atividades de ensino e pesquisa ativas; mas, sobretudo, flexibilizar as formas de ensinar e aprender. Porém, a velocidade com que essa mudança se estabeleceu é, ao mesmo tempo, sem precedentes e também impressionante. Assim, a questão do aprendizado online ou mediado tecnologicamente será, inevitavelmente, politizada. Afinal, o aprendizado online traz um estigma de qualidade inferior ao aprendizado presencial.

Neste sentido, a segunda rodada pesquisa a FURB e o Distanciamento Social realizada pelo NET-dr apresenta dados interessantes. A pesquisa faz parte do ciclo produção desenvolvidas pelo NET-dr sobre os efeitos emergentes da COVID-19 em geral e do Distanciamento Social em particular. Foi realizada entre os dias 04/05 e 11/05 e foram obtidas 619 respostas. Quando se relacionam estes dados com a pesquisa realizada entre 13/04 e 18/04 é possível identificar tendências com maior nitidez. Estes dados precisam ser explorados porque informam sobre como a Dinâmica de Distanciamento Social se materializa dentro da comunidade acadêmica da FURB.

Este processo diz respeito a questão da adaptação ao modelo on-line apontada pelo Dr Spiess. Como a mudança para modalidade de aulas remotas foi abrupta e sem planejamento exigiu um alto esforço e adaptação. Esta mudança atingiu as duas pontas do processo: a) Professores: exigiu um empenho constante para a manutenção da atenção o que envolveu a mudança das estratégias pedagógicas; b) Alunos: o ajuste das rotinas domésticas e o desenvolvimento de mecanismos de disciplina. A pesquisa revela, portanto, que curva de adaptação foi curta às aulas mediadas tecnologicamente e existe grande potencial de aprendizado que deve ser aproveitado institucionalmente.

Por exemplo, a Figura 1 aponta consistência neste processo. A Figura 1 trata do processo de adaptação dos alunos as modalidades de aulas online. Neste aspecto é significativo observar que a medida que o tempo passa vai aumentando entre os alunos o grau de adaptação. Ou seja, a subida dos níveis 8 e 9 estão relacionadas a descida dos níveis 6 e 7. Portanto, assim, a relação entre as duas pesquisas indica que os alunos se encontram majoritariamente adaptados a mediação tecnológica do processo de aprendizado. Neste sentido, a questão aqui é saber porque apesar do alto grau de improviso a transição foi bem-sucedida?

Figura 1: adaptação as aulas remotas

A explicação para este processo está relacionada a fatores gerais relativas ao crescente processo de Informatização da Sociedade. O processo de Informatização da Sociedade diz respeito as consequências desencadeadas pela disseminação da internet nas atividades cotidianas. Este processo está relacionado a queda dos preços, aumento do processamento e diminuição de tamanho dos dispositivos computacionais. O efeito combinado deste processo foi a massificação da computação na vida das pessoas. Portanto, a transição se estabeleceu sem muitos solavancos porque já existia uma Capital Técnico incubado na sociedade.

Ou seja, indica que a sociedade já estava informatizada. Dito de outra forma, acesso os serviços bancários, as compras e o consumo de produtos culturais, a mediação afetiva e o monitoramento das atividades domésticas, tudo é feito computacionalmente. Todas atividades cotidianas já vinham sendo feitas por meio de recursos online. Existia um aprendizado social latente adquirido com o crescente processo de massificação da internet e do uso das mídias sócias. Além disso, não podemos esquecer o uso intenso dos celulares nas aulas presenciais. Assim, para os Nativos Digitais a migração não significou uma mudança muito profunda.

A transição para as modalidades online é irreversível. Afinal, a rapidez da migração indica que ultrapassamos socialmente o ponto de retorno. O que está em jogo é, fundamentalmente, a forma como sito será feito. Neste sentido, impõe uma revisão radical das maneiras de oferecer as disciplinas de graduação. Trata-se de uma mudança que veio para ficar. Então é necessário se adaptar a mudança. E quem não se adaptar certamente irá desaparecer. Isto significa que a relevância social e, consequentemente, a sobrevivência institucional da FURB vai depender muito da capacidade de manter a curva de aprendizado ascendente.

Disto, porém, não se pode concluir linearmente que as aulas presenciais não têm mais importância. Afinal, apesar de altamente adaptados a mediação tecnológica do aprendizado a pesquisa NET-dr revela também que os alunos sentem muita falta das aulas presenciais. Mais precisamente, a falta das aulas presenciais subiu de 58,47% na primeira rodada, para 68,71% na segunda rodada como indica a Figura 2. A adaptação sobre junto com a falta das aulas presenciais. Quanto maior a adaptação a modalidade online, mais os alunos sentem falta das aulas presenciais. Isto indica, portanto, que a mediação direta professor-aluno continua sendo muito importante.

Figura 2: falta das aulas presenciais

A ambivalência dos destes dados não pode nos enganar. Afinal, escondem dois fenômenos que não podem ser ignorados. O primeiro deles diz respeito ao que deve ser entender falta das aulas presenciais. Certamente, não se trata aqui do modelo tradicional de aulas presenciais, mas das interações sociais diretas que a rotina de aulas possibilita. O segundo aponta para o estabelecimento do modelo de Blended Leaning onde a maior parte dos conteúdos é transmitido em cursos a distância. O modelo hibrido não exclui, obviamente, os momentos de aprendizado presenciais, porém a maior parte das atividades de formação são feitas a distância.

Portanto, a pesquisa realizada pelo NET-dr revela que COVID-19 acelerou o futuro. Talvez melhor seria dizer que libertou a FURB do passado. Porém, as forças da desmobilização são fortes e as barreiras burocráticas grandes. Neste sentido, a transição para o ensino online nessas circunstâncias implica em tirar o máximo proveito dos recursos e possibilidades do formato. Devemos considerar a oportunidade de estabelecer formas de aprendizado distribuído no qual o instrutor, os alunos e o conteúdo sejam localizados em espaços diferentes e não centralizados. Afinal, precisamos, manter a curva de aprendizado institucional ascendente.

A SÍNDROME DO DEDO NERVOSO (04/06/2019)

Dr M. Mattedi

Universidade Regional de Blumenau

mam@furb.br

A Síndrome do Dedo Nervoso é diz respeito aos nossos hábitos on-line nas mídias sociais. Mais precisamente, a ânsia de compartilhar informações sem checagem. Compartilhamento aqui não diz respeito somente a replicação ativa de informações, mas também passiva através de likes. Está relacionada, principalmente, a dois processos: a) Econômico: o baixo custo financeiro do compartilhamento; b) Político: as implicações individuais são muito baixas. O efeito combinado acaba levantamento muita poeira cognitiva e provocando um Surto Infodêmico. O Surto Infodêmico dificulta a diferenciação entre Informação Crível e Informação Tóxica.

Por isto, atualmente as pessoas se tornaram insensíveis a informação sobre a COVID-19. Neste sentido, podemos identificar quatro fases principais que acompanham as Fases do Distanciamento Social. Entender esta relação é muito importante porque acabou tornando o Distanciamento Social insuportável. Afinal, foi ativado muito precocemente, porém não foi rígido o suficiente para controlar a pandemia. Assim, considerando as Fases do Distanciamento Social é possível diferenciar quatro padrões de mediação com a informação: a) Inflação Informacional; b) Acomodação Informacional; c) Fadiga Informacional; d) Saturação Informacional.

a) Inflação Informacional: troca emocional e distribuída de informações. Esta fase se caracterizou por muita incerteza sobre o processo de contaminação e também sobre quais ações tomar. Por isto, as pessoas tentam se unir para saber o que fazer. Afinal, o custo de não possuir informação é muito alto. Assim, verifica-se, por um lado, uma enorme demanda pública por informações; e, por outro, pela explosão do uso das mídias sociais (Twitter, Whatsapp, Facebook). Neste sentido, a intensa busca e troca de informações potencializa os efeitos perversos do Surto Infodêmico.

b) Acomodação Informacional: troca sistemática e centralizada de informações. Trata-se do momento que as pessoas aprenderam a conviver com a COVID-19 e internalizaram os protocolos de segurança. Neste sentido, a troca galopante de informações é substituída por um processo de customização (filtragem) da informação efetuado pelas instituições oficiais. A quantidade é substituída pela qualidade da informação. As pessoas passam a buscar informações confiáveis e de fontes sólidas. Porém, é preciso muito conhecimento prévio para entender as atualizações das informações.

c) Fadiga Informacional: troca de informações é mediada ideologicamente e se torna tóxica. O compartilhamento de informações solidárias é substituída pela disputa de narrativas da COVID-19. A COVID-19 é traduzida ideologicamente e as informações vão se tornando mais polêmicas. Neste sentido, as informações passam a ser construídas com a intenção deliberada de persuadir e impressionar os leitores. BOTs são postos em operação para tracionar o processo de circulação das informações. E as pessoas acabam acessando um bufê de informações enganosas e potencialmente perigosas.

Saturação Informacional: a troca de informação cessa devido ao anestesiamento infodêmico. Isto acontece porque o aumento da politização do debate científica é acompanhado pela diminuição do interesse pelas informações. Aumentam as figuras estatísticas, dados, gráficos e outras formas de apresentação, porém nada mais sensibiliza as pessoas. As estatísticas de morte e contágio sobem e descem e ninguém mais se importa. Afinal, as pessoas começam a evitar as informações. Por isto, inversamente as informações se tornam mais e mais agressivas para tentar chamar atenção dos internautas.

Isto indica que passamos de uma situação Falta de Informação, para uma situação Excesso de Informação. Historicamente as pessoas sempre lutaram para ter acesso às informações; porém, agora, as pessoas resistem porque descobriram que a informação é potencialmente nociva. Afinal, as pessoas podem ter acesso a informação numa escala muito maior do antes; além disso, podem produzir e divulgar seus próprios conteúdos. Porém, nem todas as pessoas estão preparadas para processar tanta informação. A sobrecarga de informação é preocupante porque na busca de informações cada vez mais atualizadas acabamos consumindo desinformação.

E, portanto, o abuso on-line continua intenso na poeira cognitiva gerada pela Síndrome do Dedo Nervoso. Por exemplo, curandeiros on-line vendem suplementos milagrosos; agentes da desinformação promovem teorias da conspiração; trolls potencializam a confusão; extremistas aproveitam para promover as agendas de ódio; informações falsas são usadas para gerar engajamento na economia do clic; hackers exploram o medo e a incerteza para instalar malware; e, sobretudo, milhões de pessoas potencializando Informações Tóxicas a partir de uma tentativa bem-intencionada de ajudar seus amigos, familiares e seguidores on-line.

Por isto, a desinformação cresce na lama do medo e da incerteza. A lama é produzida a partir da poeira cognitiva levantada pela plataformas on-line de informação. Por um lado, as plataformas de informação on-line são altamente personalizadas e politizadas; por outro, o ritmo padrão da mídia de atualizações constantes e fragmentadas não é adequado para entender um evento complexos como a COVID-19. O efeito combinado deste processo é que acabamos governados por algoritmos que recompensam as informações extremas e geram ondas de abuso on-line. Este processo acaba desencadeando o processo de sobrecarga de informação.

Neste sentido, existem dois caminhos para conter o efeito paradoxal da informação. Por um lado, as ações adotadas pelas plataformas tecnológicas fornecedoras de informação: a) promover boas informações; b) rebaixar informações ruins; c) impedir que as informações erradas apareçam em primeiro lugar. Por outro, os usuários por meio da técnica PIER (SIFT em inglês) para tratamento das informações: a) Parar; b) Investigar a fonte; c) Encontrar melhor cobertura; d) Rastrear reivindicações. Dito de outra forma, não basta a mídia mudar, os consumidores também precisam mudar. Ou seja, examinar novas informações antes de compartilhá-las.

A única forma de conter a variação entre os extremos (Surto Informacional/Saturação Informacional) é praticar a higiene da informação. O Surto Infodêmico explicitou os defeitos em nossa infraestrutura de informações e o impacto potencial de nossos hábitos on-line. Assim, para conter a Síndrome do Dedo Nervoso é preciso praticar uma higiene na informação: 1) Filtre suas fontes de informação; 2) Identificar os seus padrões de desinformação. Por isto, é preciso saber reconhecer os efeitos das nossas decisões numa postagem infectada. Afinal, nossos hábitos nas mídias sociais têm efeitos dramáticos na propagação da informação.

A CURVA DO DESESPERO (03/05/2020)

Dr M. Mattedi

Universidade Regional de Blumenau

mam@furb.br

Para a maioria das pessoas viver no Brasil sempre foi um desafio cotidiano. Porém, atualmente, está se tornando insuportável. Além das ameaças de perder a vida ou o emprego, agora somos submetidos também ao risco de diluição das regras democráticas. Assim, a natureza complexa, urgente e dinâmica da crise continua a evoluir e transformar constantemente as condições sociais existentes. Neste sentido, constitui um desafio não somente cognitivo, mas também prático. Por sito, não dá mais para ignorar o sinal vermelho. Afinal, em meio crescimento exponencial de mortes, desemprego e porradas viver no Brasil depende de capacidade de resistir a três ameaças:

a) Curva do Contágio (Crise Sanitária): incapacidade de monitorar adequadamente e agir consistentemente sobre a COVID-19. Por um lado, não conseguimos ainda produzir informações sistemáticas sobre o processo de contágio; por outro, não conseguimos estabelecer uma estratégia de gestão integrada. O Distanciamento Social acabou se tornando insuportável porque foi longo demais, porém não foi rígido o suficiente para controlar a pandemia. O efeito combinado destes dois processos torna a passagem da COVID-19 ainda mais longa e, consequentemente, mais letal.

b) Curva do Desemprego (Crise Econômica): a recusa de organizar a assistência econômica. Assim, por um lado, inconsistência das medidas fez o PIB retroceder 1,5% com relação ao do primeiro trimestre de 2019; por outro, a renda da população entrou em colapso. Por isto, a COVID-19 pode causar além da recessão, uma deflação com a queda da demanda de por bens e serviços não essenciais, devido a diminuição de gastos dos consumidores e empresas. O resultado constitui o inevitável aumento das desigualdades sociais. Sim, porque não há sinal no horizonte de que as coisas podem melhorar.

c) Curva da Polarização (Crise Política): a explicitação autoritária do Governo Bolsonaro. A mistura de negacionismo cognitivo e radicalismo ideológico por parte do Bolsonarismo potencializa as crises sanitária e econômica. A transformação da Polarização Cultural (costumes), para a Polarização Política (ideológica), para a Polarização Institucional (poderes), parece transbordar para as ruas. Na confusão se fortalece o Presidente que está ameaçado em diversas frentes. Afinal, o Presidente precisa da anarquia para aplicar as leis anti-terrorismo e chamar os militares para resolver a situação.

Somos, portanto, prisioneiros do pior dos mundos: não conseguimos controlar a COVID-19, como também não conseguimos ativar a econômica, e ainda corremos o risco de iniciar um ciclo de repressão política. É que para não perder o apoio que resta o Presidente Bolsonaro não pode deixar de radicalizar sua posição; porém, ao radicalizar sua posição aumenta a divisão política, e, assim, dificulta ainda mais a gestão da crise. Neste sentido, acabamos reféns da política de polarização promovida pelo presidente. Por isto, o encontro da Curva do Contágio com a Curva do Desemprego e a Curva da Polarização desencadeia um novo fenômeno: a Curva do Desespero.

A Curva do Desespero denota o aumento da incerteza sobre as condições de vida tanto no curto, quanto no médio e longo prazo no Brasil. Mais precisamente, a conjunção da crise sanitária, econômica e política desencadeia efeitos perversos constantemente. Indica, assim, que o horizonte de previsibilidade foi rebaixado a um nível de acontecimentos diários. Isto significa que não se consegue organizar a vida para além de alguns dias. Como tudo pode acontecer a todo momento é preciso examinar a situação constantemente para saber o que fazer. Consequentemente, a Curva do Desespero exprime a insensibilidade face a tragédia humanitária.

Assim, nada do que acontece atualmente pode ser descontextualizado da Curva do Desespero. A intensificação do contágio e sua contenção; a intensificação do desemprego e sua redução; intensificação do autoritarismo e sua resistência operam conjuntamente. Se o contágio aumenta, diminui o emprego e aumentam os conflitos; isto significa, inversamente, que para resolver o problema sanitário e econômico, é preciso resolver também o problema político. Afinal, trata-se de uma crise tríplice. Por isto, necessitamos distinguir o que é realmente novo na crise atual, do que constitui características sanitária, econômica e política recorrentes.

O que está em jogo é, portanto, quem pagará a conta da crise tríplice. Mais precisamente, na tragédia humanitária esconde-se a disputa pela definição de quem perde e quem ganha com a crise tríplice. Por um lado, envolve a questão da definição do acesso aos recursos; e, por outro, de garantir o processo de reprodução dos grupos sociais. Trata-se, assim, de uma disputa, ao mesmo tempo, individual e coletiva. Afinal, mobiliza, ao mesmo tempo, os interesses de segurança, consumo e ideológico tanto da pessoa isoladamente quanto de grupos sociais. Neste sentido, deve ser entendida como uma luta pela sobrevivência física, social e política.

O vírus, o desemprego e o Bolsonaro vão matando a esperança de viver. Afinal, agora somos obrigados a lutar contra a COVID-19, a recessão e o autoritarismo. Assim, não se trata mais de saber como a crise surgiu, mas, apenas, de como podemos deter a Curva do Desespero (contágio, empobrecimento e autoritarismo). Isto significa que nossa luta atual é tripla: saúde, renda e liberdade. Por isto, neste momento de forte ansiedade e grandes incertezas é preciso encontrar forças para resistir. Afinal, o que nos resta de segurança, renda, e liberdade vai desaparecendo rapidamente. E só existe uma forma de imunidade contra a Curva do Desespero: Lutar!

A Curva do Desespero indica o estabelecimento de uma crise humanitária. Mais precisamente, indica que estamos vivendo uma emergência, ao mesmo tempo, sanitária, econômica e política. Esta crise desafia tanto o conhecimento existente quanto as fronteiras organizacionais e, sobretudo, a resistência institucional. Não existe forma de reduzir o crescimento da Curva do Contágio e da Curva de Desemprego sem resolver antes a Curva de Polarização. Nossas crises sanitária e econômica são, na verdade, o efeito emergente de uma crise política. Não existe condições de salvar vidas e garantir a subsistência sem neutralizar o Bolsonarismo.